เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน ด้วยมาตรการด้านความปลอดภัยและหลักการดูแลข้อมูลที่ชัดเจน
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับระบบ we77 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับมาตรฐาน เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
we77 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา
we77 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์อื่น ๆ โดยเด็ดขาด
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาหรือเมื่อท่านร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย PDPA ทั้งสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน และโอนย้ายข้อมูล สามารถใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อ we77
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ we77 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้", "เจ้าของข้อมูล") เมื่อท่านเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ we77.lat หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนไทยและผู้ที่พำนักอยู่ในประเทศไทย การใช้บริการ we77 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
we77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, รูปถ่าย | การลงทะเบียน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | กระบวนการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลที่ตั้ง | ประเทศ, จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) | ระบบตรวจสอบตำแหน่ง |
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
we77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
we77 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ตาม PDPA เราอาศัยฐานทางกฎหมายที่ต่างกันตามประเภทการประมวลผลข้อมูล ดังนี้
we77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม
we77 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผย
we77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| ประวัติการเดิมพ ัน | 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสารกับ Support | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| Log ระบบและ IP Address | 90 วัน |
| คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ we77 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่าน และขอทราบว่าข้อมูลดังกล่าวถูกใช้งานอย่างไร
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่ we77 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว ในขณะที่ข้อโต้แย้งหรือคำร้องของท่านอยู่ระหว่างการพิจารณา
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง หรือการตัดสินใจอัตโนมัติ
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ we77 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนเราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
บริการของ we77 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ we77 ถือเป็นการรับรองว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้ว หากเราตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลนั้นโดยทันที รวมทั้งระงับธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ we77 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ we77 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสม โดย
we77 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับคำร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ที่
หากท่านเชื่อว่า we77 ละเมิดสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA และไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพึงพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านทางแพลตฟอร์มหรืออีเมล การใช้บริการ we77 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
ดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับคำตอบรวดเร็ว หรืออ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ we77